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FAQ

Toutes les RĂ©ponses Ă  Vos Questions

Nous avons rassemblĂ© ici les questions les plus frĂ©quemment posĂ©es pour vous offrir des rĂ©ponses claires et rapides. Que vous ayez des interrogations sur la livraison, les options de paiement ou d'autres aspects de votre expĂ©rience d'achat, notre FAQ est lĂ  pour vous guider et vous offrir toutes les informations dont vous avez besoin. Si vous ne trouvez pas la rĂ©ponse Ă  votre question, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter directement, nous sommes lĂ  pour vous aider !

Vous pouvez consulter la page produit pour obtenir une description détaillée, des avis clients et des photos supplémentaires. Si vous avez encore des questions, vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact.

Vous pouvez nous joindre par email (support@amapickcs.com) ou via notre formulaire de contact disponible sur le site. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

Oui, nous offrons une politique de retour sous 30 jours. Si vous n'ĂȘtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous renvoyer le produit dans son emballage d'origine pour un remboursement ou un Ă©change.

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont livrées entre 6 et 8 jours ouvrables. Vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre commande.

Non, pour le moment nous ne proposons pas de livraison à l'international. Nous expédions uniquement en France. Nous espérons élargir notre service à d'autres pays à l'avenir.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien pour suivre votre colis. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande sur notre site.

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal. Tous les paiements sont sécurisés grùce à des systÚmes de cryptage.

Oui, nous utilisons des protocoles de sécurité (SSL) pour protéger toutes les transactions effectuées sur notre site. Vos informations personnelles et bancaires sont entiÚrement sécurisées.

Non, actuellement nous ne proposons pas d'option de paiement en plusieurs fois. Tous les achats doivent ĂȘtre rĂ©glĂ©s en une seule fois au moment de la commande.

Une fois la commande passĂ©e, elle est traitĂ©e rapidement pour expĂ©dition. Si vous souhaitez la modifier ou l'annuler, contactez-nous dĂšs que possible. Nous ferons de notre mieux pour rĂ©pondre Ă  votre demande, mais cela peut ne pas ĂȘtre possible une fois que la commande est en prĂ©paration.

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, quel que soit le montant ou la destination, pour vous simplifier l'expérience d'achat.

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